理赔报案提示

您(指投保人、受益人、事故知情人等)可以通过以下任一方式报案:

1.jpg  拨打我公司全国统一客户服务热线电话:(023)96999进行报案;

2.jpg  前往离您最近的我公司分支机构进行报案;

3.jpg  登录我公司官方网站:www.tg-life.com.cn进行在线报案;

4.jpg  发送邮件至我公司理赔服务邮箱报案:clm@tg-life.com.cn


为便于向您提供优质的理赔服务,身故、伤残、意外伤害类保险事故,请于知道事故发生之日起24小时内报案;其余保险事故,请于知道保险事故发生之日起3日内报案。


根据《保险法》第二十一条规定:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。


重要公告 联系我们 返回顶部